Board of directors play a crucial role in the management and oversight of organizations.
To effectively fulfill these responsibilities, there are three essential priorities on which a board of directors should focus: strategy, risk management, and governance.
1. Diriger et surveiller : Stratégie et cadre d’imputabilité
La première tâche du conseil d'administration consiste à clarifier ou confirmer la mission de l'organisation et les indicateurs de rendement pour en assurer une mise en œuvre efficace et efficiente.
Cela comprend :
l'établissement ou la confirmation de la vision stratégique de l'organisation
ainsi que de ses indicateurs de rendement et ses cibles.
Le conseil doit également mettre en place des paramètres de reddition de compte afin de maintenir une assurance raisonnable que les choses vont bien.
Certains exemples sont, entre autres,
le cadre d’imputabilité de la direction générale
des outils de rapportage efficaces
rapports financiers concis et faciles à comprendre
tableau de bord des résultats stratégiques et opérationnels
Il est essentiel que le conseil maintienne un niveau de compétence élevé pour surveiller les résultats globaux de l'organisation.
Ceci passe notamment par l’élaboration d’une matrice des compétences des administrateur.trice.s. Ça va permettre d'aider au recrutement de personnes possédant les expertises recherchées et requises.
Il est aussi important d'avoir un processus rigoureux de sélection et de nomination des postes de dirigeant.e.s.
Exemples :
Pour assurer une bonne surveillance financière, la personne occupant le poste de trésorièr-e devrait posséder de l’expertise en finances.
Il est judicieux que la présidence du conseil, qui est normalement responsable de l’encadrement de la direction générale, possède un certain niveau de compétences en gestion.
2. Protéger : Gestion des risques et analyse des besoins et de la satisfaction
La gestion des risques est un élément crucial pour la protection de l'organisation.
Le conseil d'administration doit mettre en place une grille de gestion des risques pour
identifier,
évaluer et
atténuer les risques auxquels l'organisation est confrontée.
Il est également important de veiller à la vérification des contrôles, au besoin, et de surveiller minutieusement les finances de l'organisation.
Rappel :
Il revient au conseil d’administration de
s’assurer qu’un système comptable reconnu soit utilisé pour la gestion financière et la tenue de livres,
veiller à ce qu’un audit ou une mission d’examen soit effectué annuellement,
recevoir un budget annuel pour examen et des révisions budgétaires en temps opportun
Une autre dimension de la protection concerne l'écoute organisationnelle. Le conseil doit assurer l'écoute de l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Pour cela, il met en place des structures permanentes de consultation :
sondages de satisfaction,
comités consultatifs,
consultations communautaires,
groupes focus.
Cela permet d'analyser les besoins et la satisfaction des parties prenantes. On peut alors adapter les actions de l'organisation en conséquence ou en fonction des tendances, le cas échéant.
3. Gouverner : Gérer son fonctionnement, en toute diligence et efficacité
Pour assurer une culture d’imputabilité envers les parties prenantes de l’organisation, le conseil d’administration doit choisir son modèle de gouvernance :
axé sur la gestion,
axé sur les résultats,
axé sur les finalités.
Ce choix se fait en fonction de sa réalité et de sa situation particulière.
Les éléments suivants peuvent être des critères :
budget global
ampleur des programmes et services,
présence ou non d’employé.e.s,
présence d’une direction générale,
présence de départements.
Selon le modèle choisi, le conseil doit mettre en place un système lui permettant d’assurer le bon fonctionnement de l'organisation.
Cela comprend, entre autres, la description
des tâches des administrateur.trice.s et des dirigeant.e.s,
des mandats des différents comités du conseil, (finance, gouvernance et évaluation et d’encadrement de la direction générale)
Afin d’assurer un fonctionnement optimal et de veiller à l’établissement d’une culture d’amélioration continue, tant au niveau organisationnel de façon générale qu’en matière de gouvernance particulièrement, il est essentiel d'évaluer la performance du conseil, des dirigeant.e.s et des administrateur.trice.s.
Cette évaluation permet d'identifier les forces et les faiblesses du groupe et de chacun.e dans le but d'apporter les ajustements nécessaires.
Enfin, le conseil doit maintenir un calendrier de gouvernance efficace et équilibré, en veillant à ce que les réunions et les décisions importantes soient planifiées de manière cohérente. L'utilisation de technologies nuagiques pour la gestion de la documentation, telles que les portails de gouvernance Boardable et Diligent, ou des logiciels permettant le partage de documents tels que Smartsheet, OneDrive, Sharepoint, et GoogleDrive, peuvent faciliter ce processus et assurer une bonne traçabilité des informations.
En résumé, les conseils d'administration doivent se concentrer sur la stratégie, la gestion des risques et la gouvernance. En déployant leurs efforts sur ces trois priorités incontournables, ils pourront contribuer efficacement à la réussite et à la durabilité de leurs organisations.
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