Trois stratégies pour être moins frustré.e avec les personnes qui t’entourent

Nous avons tous déjà été dans une situation au travail où la frustration monte.

Que ce soit à cause d’un collègue qui ne semble pas sur la même longueur d’onde ou d’un projet qui ne progresse pas comme prévu, ces moments peuvent causer du stress et nuire à la productivité. Cependant, il existe des stratégies concrètes que tu peux mettre en place pour non seulement mieux gérer ces situations frustrantes, mais aussi pour améliorer tes relations avec tes collègues.

1. Reconnaître l’impact de ton comportement

La première étape pour apaiser les tensions est de te poser la question : Quel est l’impact de mon comportement sur les autres ?

Il est souvent facile de blâmer l’autre, mais il est plus constructif de prendre du recul et de réfléchir à la façon dont ton ton de voix, tes choix de mots, ou même ton langage corporel peuvent influencer ton entourage. Si, par exemple, tu es dans une situation tendue et que tu parles d’un ton sec ou impatient, cela peut aggraver la situation sans que tu t’en rendes compte.

Une fois que tu reconnais que ton comportement peut avoir un impact sur la façon dont l’autre réagit, tu as déjà fait un grand pas pour désamorcer les tensions. Ce n’est pas toujours facile de prendre ce recul, surtout dans le feu de l’action, mais le simple fait de te poser cette question peut transformer la dynamique.

2. Clarifier les attentes

Souvent, les frustrations au travail proviennent d’un manque de clarté. As-tu déjà été frustré(e) par un collègue qui a complètement changé un document que tu pensais parfait ? Ou t’es-tu retrouvé(e) dans une situation où tu pensais que tout le monde allait dans la même direction, mais au final, ce n’était pas le cas ?

Clarifier les attentes est une des clés pour éviter ce genre de malentendus. Cela commence par une communication claire de tes propres attentes, mais aussi par une volonté d’écouter et de comprendre ce que l’autre attend. Cela peut sembler simple, mais des termes comme "réviser" ou "répondre rapidement" peuvent avoir des significations différentes pour chacun. En prenant le temps de t’assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde, tu évites bien des frustrations.

3. Adapter ton style de travail à celui de l’autre

Tout le monde ne fonctionne pas de la même manière au travail. Certains préfèrent les discussions verbales, tandis que d’autres aiment poser leurs idées par écrit. Si tu veux améliorer tes relations avec tes collègues, il est important de t’adapter à leurs préférences. Si tu as besoin des idées d’un collègue qui aime les échanges verbaux, prends le temps d’organiser une réunion ou une discussion en personne, même si tu préfères généralement utiliser un document partagé. L’adaptation est une compétence clé pour renforcer la collaboration.

Au lieu d’imposer ton propre style de travail, fais preuve de flexibilité. Cela montrera non seulement ton ouverture d’esprit, mais favorisera également un environnement de travail plus harmonieux et productif.

Pièges, Risques, Astuces, Impacts

Comme mentionné précédemment, les stratégies sont essentielles pour gérer les frustrations, mais il est également utile de comprendre les pièges, risques, astuces et impacts liés à ces situations. Voici quelques points à garder en tête :

Piège : Croire que ton intention est toujours perçue comme positive.

Ce que tu veux bien faire peut parfois être mal interprété. Par exemple, poser de nombreuses questions par souci de clarté peut être perçu comme un manque de confiance.

Risque : Perpétuer des malentendus.

Si tu ignores l'impact de ton comportement sur l'autre, les malentendus risquent de s'accumuler, créant encore plus de frustrations.

Astuce : Solliciter du feedback.

Demander directement à l'autre personne si ta façon de faire est bien reçue peut te permettre d’ajuster ton comportement avant que les choses ne dégénèrent.

Impact : Amélioration de la collaboration.

En reconnaissant l’impact de ton comportement et en ajustant ton approche, tu pourras créer un climat de travail plus harmonieux et productif.

En fin de compte, gérer les frustrations au travail est un processus qui demande à la fois de l'introspection et de l'adaptation. En prenant conscience de l'impact de ton comportement, en clarifiant les attentes et en t'adaptant au style de travail de tes collègues, tu pourras réduire les tensions, améliorer la collaboration et renforcer la cohésion de ton équipe.

Il est important de se rappeler que tu ne peux pas changer l’autre. Tu n’as aucun contrôle sur les actions ou les réactions de tes collègues. Ce sur quoi tu as le plein contrôle, c’est toi-même. En travaillant sur ton propre comportement, en ajustant ta manière d’interagir et en cultivant l’empathie, tu crées les conditions nécessaires pour améliorer les relations professionnelles et, par ricochet, le climat de travail.